Si surgen problemas técnicos en la página web o en los juegos, como por ejemplo errores en la representación gráfica, áreas de control que no funcionan o secciones de la página web o juegos inaccesibles, te recomendamos que borres siempre primero las cookies y la memoria caché de tu navegador de Internet. Habitualmente, la mayoría de problemas que surgen suelen solucionarse con esta medida.
Si utilizas otro navegador, te recomendamos que instales Google Chrome o Mozilla Firefox, dado que nuestros juegos están optimizados para estos dos navegadores.
Si el problema persiste, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para resolver cualquier duda.
Por favor, describe de forma detallada los problemas que te han surgido y envíanos una captura de pantalla en la que se reconozca el problema. De esta forma podemos identificar mejor la situación y ayudarte lo más rápido posible.
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