En GameTwist se ofrecen los más diversos juegos de habilidad y de casino con una moneda virtual («Twists»). El juego frecuente (¡ncluso con una moneda virtual) puede convertirse en juego problemático o en un comportamiento adictivo. Por eso es importante conocer los síntomas para reaccionar de la forma adecuada si existe la sospecha de una posible dependencia.

Con esta sencillo test de autoevaluación puedes descubrir si tienes un problema con el juego:

  1. ¿Dejas a tu familia sola durante mucho tiempo para jugar?
  2. ¿Pasas más tiempo jugando de lo que habías planeado o tenías intención e ignoras otras tareas o responsabilidades?
  3. ¿Discutes a menudo con tu pareja porque inviertes demasiado tiempo jugando? Además, ¿tienes la sensación de que no puedes restringir ni dejar por completo el juego?
  4. ¿Adquieres packs de Twists con el dinero de tu familia que destinas al alquiler/la hipoteca, educación, medicamentos, alimentos, ropa o calefacción?
  5. ¿Sientes que tienes que jugar para estar con personas que te comprenden?
    Cuando estás con tu familia, trabajando o en acontecimientos sociales, ¿no paras de pensar en la siguiente partida?
  6. ¿Intentas participar en actividades de juego durante tu horario de trabajo, a pesar de que podría costarte el puesto?

Si has contestado con un «Sí» a alguna de estas preguntas, te recomendamos que actúes ANTES de que desarrolles un problema de adicción al juego.

Hay muchas organizaciones que ofrecen ayuda para controlar un problema de dependencia:
– Alemania: www.anonyme-spieler.org
– Austria: www.onlinesucht.at
– Suiza: www.careplay.ch, www.spielprobleme.ch
– Gran Bretaña: www.gamblersanonymous.org.uk
– España: www.jugadoresanonimos.org
– Suecia: www.spelberoende.se
– Hungría: www.gamblersanonymous.hu
– Portugal: www.jogoresponsavel.pt
– Francia: www.sos-joueurs.eu
– Países Bajos: www.agog.nl
– Turquía: www.kumarbagimliligi.com
– Italia: www.giocatorianonimi.org
– Croacia: www.kockanje.info
– Polonia: www.anonimowihazardzisci.org

En lo que se refiere al juego responsable, lo importante es protegerse a uno mismo. Por este motivo, GameTwist te ofrece algunas posibilidades para protegerte de jugar en exceso.

Límite mensual de packs de Twists
GameTwist te ayuda a no perder de vista lo que gastas en packs de Twists: te ofrecemos la posibilidad de establecer un límite máximo mensual. Solo tienes que escribir un breve e-mail con tu nombre de usuario y el límite deseado a [email protected] y llevaremos a cabo los ajustes correspondientes en tu cuenta. Por supuesto, puedes elegir libremente tu límite mensual y modificarlo en todo momento.

Bloqueo provisional de la cuenta de juego

Tienes la sensación de que pasas demasiado tiempo jugando y quieres darte una pausa? En este caso, te recomendamos que bloquees tu cuenta de forma provisional. Para bloquear tu cuenta, solo tienes que enviarnos un e-mail a [email protected]@gametwist.com. Puedes bloquear tu cuenta de juego por un periodo de tiempo determinado o indefinido.
Aviso: por tu propia protección, no cancelamos ninguna restricción que afecte a tu cuenta de juego hasta que no haya transcurrido un periodo de siete días. Las restricciones pueden prolongarse en cualquier momento.
Además, en todo momento puedes cancelar la suscripción a nuestro boletín informativo modificando la configuración en tu cuenta de juego.

Eliminar la cuenta de juego

En todo momento puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de juego. Para hacerlo, envía un e-mail con tu nombre de usuario y la respuesta a tu pregunta de seguridad a nuestro servicio de atención al cliente: [email protected]

Consejos para jugar de forma responsable

Con estos consejos puedes controlar tu comportamiento de juego y protegerte de una posible adicción:

  • La clave para jugar de forma responsable es tener claro que se trata solamente de un juego.
  • Nunca pidas dinero prestado para comprar packs de Twists.
  • Imponte un límite de tiempo.
  • Haz pausas a menudo.
  • Intenta encontrar un equilibrio entre el juego y otras actividades.
  • No juegues cuando estés estresado o deprimido, bajo el efecto de las drogas o si tienes algún problema.
  • Adquiere packs de Twists con el dinero que hayas reservado para fines de entretenimiento, nunca con el dinero de los gastos cotidianos.

Y no olvides esto: ¡si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros!

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