Sollte es auf der Webseite oder in den Spielen zu technischen Problemen kommen – wie z. B. fehlerhafter grafischer Darstellung, nicht funktionierenden Bedienflächen oder nicht zu erreichenden Spielen sowie Webseite-Bereichen – empfehlen wir dir, stets zuerst die Cookies und den Cache deines Internetbrowsers zu löschen. In der Regel lassen sich die meisten auftretenden Probleme mit dieser Maßnahme beheben.
Solltest du einen anderen Browser nutzen, empfehlen wir, Google Chrome oder Mozilla Firefox zu installieren, da unsere Spiele für diese beiden Browser optimiert sind.
Besteht das Problem dennoch weiterhin, steht dir unser Support-Team selbstverständlich jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Beschreibe bitte möglichst genau und detailliert, welche Schwierigkeiten auftreten, und sende uns am besten auch einen Screenshot zu, auf dem das Problem zu erkennen ist. So können wir die Situation besser beurteilen und dir rasch weiterhelfen.
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